Новости компании

Современную диспетчерскую электросетей ДТЭК Днепрооблэнерго в Кривом Роге посетили преподаватели Криворожского национального университета

Энергетики ДТЭК Днепрооблэнерго провели для преподавателей кафедры электромеханики Криворожского национального университета встречу-экскурсию в новой диспетчерской Криворожских городских электрических сетей (КГЭС). Диспетчеры продемонстрировали инновационные возможности современной диспетчерской видеостены.

 

Вор с номером телефона +38 050 303 50 34! Никогда не сообщайте свои личные данные по этому номеру!

ДТЭК Днепрооблэнерго предостерегает своих клиентов от мошенничества. В компании уже зафиксирован случай попытки воровства денег самозванцем с банковской карты клиента энергокомпании. Никогда и никому не сообщайте  свои личные данные, кем бы человек не представился по  телефону!

 

Активные пользователи «Личного кабинета бытового клиента» получили подарки от ДТЭК Днепрооблэнерго

«Личный кабинет бытового клиента», что на сайте ДТЭК Днепрооблэнерго  www.doe.com.ua, - самый популярный сервис среди клиентов энергоснабжающей компании. За последний год к услуге подключились около 120 тыс. пользователей. На сегодня уже 310 тыс. клиентов оценили простоту интернет-общения и экономят свое время, проверяя счета и оплачивая за потребленную электроэнергию и другие услуги энергопоставщика именно в «Личном кабинете». ДТЭК Днепрооблэнерго к 5-летию сервиса наградил самых активных пользователей поощрительными подарками.

Никополь, Марганец и Покров полностью перешли на электроотопление – энергетики усиленно контролируют состояние своих электросетей в этих городах

Ситуация с электросетями трех городов Днепропетровской области – Никополя, Марганца и Покрова (бывш. Орджоникидзе), которые в этом году отказались от централизованного отопления, контролируется энергетиками в усиленном режиме. Тем не менее, энергетики не исключают возможные перебои в электроснабжении городов. В июле 2016 года при подписании Меморандума о пошаговой подготовке городов к первой зиме со 100% электроотоплением ДТЭК Днепрооблэнерго предупреждал горвласти, что перевести три города на электроотопление за шесть месяцев невозможно. Фронт работ, направленный на реконструкцию и модернизацию электросетевого хозяйства Никополя, Марганца и Покрова, поистине колоссальный. Чтобы увеличить резко возрастающие в связи с переходом на электроотопление мощности, необходимо 3 года планомерной работы.

ДТЭК ЭСКО подготовил специалистов по энергоаудиту и энергоменеджменту зданий для облэнерго

Специалисты предприятий дистрибуции ДТЭК Энерго – Днепрооблэнерго, Высоковольтные сети, Донецкоблэнерго успешно завершили обучение основам энергоаудита и энергоменеджмента зданий. Полученные знания обученные сотрудники будут применять на своих предприятиях и предоставлять качественные консультации об услуге «Энергоаудит» и преимуществах внедрения системы энергоменеджмента своим клиентам.

Энергетики ДТЭК Днепрооблэнерго посадили в Апостолово молодой лес из 3000 деревьев

22 октября 200 сотрудников ДТЭК Днепрооблэнерго вместе с горожанами высадили в Апостолово Днепропетровской области почти 3000 деревьев. Акция прошла в рамках волонтерского проекта ДТЭК «Зеленый город» и объединила около пяти тысяч волонтеров ДТЭК по всей стране. В результате совместной работы в 28 украинских городах вырастет более 5 тысяч новых деревьев и кустарников. В Апостолово липы, дубы и орехи станут дополнительным украшением в прибрежной зоне отдыха для апостоловчан.

Криворожская теплоцентраль не заинтересована в подаче тепла горожанам

Две теплоснабжающие компании Кривого Рога ГП "Криворожская ТЦ" и КПТМ "Криворожтеплосеть" - наибольшие должники за использованную электроэнергию перед ДТЭК Днепрооблэнерго. Суммарно их долг составляет более 205 млн грн - 70% из общего долга всех тепловиков области в 293 млн грн. Энергетики уже предупреждали, что из-за полного игнорирования долгов ДТЭК Днепрооблэнерго не сможет возобновить электроснабжение объектов теплоснабжающих компаний-должников. Криворожтеплосеть услышала призыв облэнерго, а Криворожская теплоцентраль продолжает игнорировать энергопоставщика и не заинтересована в подаче тепла горожанам.

Чтобы улучшить работу контакт-центра, ДТЭК Днепрооблэнерго перенимает опыт у Vodafone UA

Энергоснабжающая компания перенимает лучшие практики обслуживания клиентов у одного из лидеров мобильного рынка в мире «Vodafone UA» — для повышения качества и оперативности работы своего контакт-центра — 0800 500 444. Весной операторы энергокомпании прошли обучение  в формате обмена опытом и передовыми знаниями в компании «Киевстар». Все эти изменения помогут облэнерго эффективней использовать возможности своего молодого контакт-центра, а также улучшить качество обслуживания клиентов в периоды пиковых нагрузок.

Энергетики ДТЭК заботятся об аистах

По инициативе ДТЭК Днепрооблнерго в области уже второй год подряд проводится конкурс «Лелека», в рамках которого школьники отслеживают популяцию белых аистов в регионе, а также исследуют, как живут птицы на искусственных платформах, установленных энергетиками на опорах линий электропередачи. Руководство энергоснабжающей компании совместно с областным эколого-натуралистическим центром детей и ученической молодежи наградило школьников – победителей областного конкурса «Лелека»-2016.