Для дома
Для бизнеса

Расчет через Viber: ДТЭК Днепрооблэнерго ввел новый канал приема платежей за электроэнергию

Рассчитаться за электроэнергию стало еще проще. В преддверии нового года энергоснабжающая компания ДТЭК Днепрооблэнерго ввела новый канал приема платежей – с помощью удобного интерфейса персональных платежных страниц, которые высылаются клиентам через Viber. Получив соответствующее сообщение, можно тут же оплатить счет с карточки, не тратя время на посещение «Личного кабинета», персонализацию на внешних сервисах или хлопоты с банковскими квитанциями.

Как это работает:
1. На основании реестра данных ДТЭК Днепрооблэнерго генерируется платежная страница для каждого клиента, которая содержит сумму его задолженности и в которую уже интегрирована форма для ввода карточных данных клиента (на базе сервиса PayHub от ПУМБ);
2. Рассылка созданных платежных страниц проводится через Viber;
3. Получив сообщение, пользователь просто оплачивает выставленный счет путем ввода своих карточных данных.
Преимущества сервиса для клиента:
1. Это самый удобный способ оплаты: нет необходимости логиниться на каком-то внешнем сервисе и вводить персональные данные;
2. У клиента нет необходимости носить с собой квитанции или сохранять номер лицевого счета, он в любой момент может совершить оплату;
3. Безопасность платежей гарантируется политикой банка ПУМБ. Оплата осуществляется через защищенные банковские системы, а технологии 3D Secure и SMS Control исключают риск мошенничества и позволяют контролировать каждый платеж.

«Мы постоянно совершенствуем перечень услуг, которые предоставляем нашим клиентам, стараясь максимально диджитализировать все процессы, сделать их еще проще и доступнее. Буквально в октябре параллельно с смс-рассылкой, которую уже опробовали сотни тысяч наших клиентов, мы ввели еще и более современное Viber-информирование. Теперь идем еще дальше. И жители области смогут через привычное приложение Viber получать не только полезную информацию, актуальные данные о текущей задолженности, но и с помощью удобного интерфейса рассчитываться за электроэнергию. Причем сделать это легко и быстро – не тратя время на сверку, персонализацию и переходы по неким внешним ссылкам», – поясняет директор по продажам ДТЭК Днепрооблэнерго Юрий Федько.

Для подключения услуги достаточно иметь на своем гаджете установленный Viber, а также желательно обратиться в любое из окон справок или в Центр обслуживания клиентов ДТЭК Днепрооблэнерго для актуализации номера телефона.