Для дома
Для бизнеса

Колл-центр

1.  Предоставление консультаций и информирования клиентов о:

  • действующие тарифы на распределение электрической энергии;
  • порядок заключения договоров на распределение электрической энергии
  • распорядок работы подразделений;
  • причин нарушения и сроков восстановления электроснабжения;
  • порядок установки и обслуживания приборов учета электрической энергии;
  • порядок присоединения к сетям по постоянным и временным схемам;
  • использование интернет-ресурсов и сервисов.

2.  Прием заявок:

  • на выполнение работ с приборами учета электрической энергии клиентов и другие услуги, предоставляемые бесплатно;
  • от балансодержателей о нарушении электроснабжения, качество напряжения, аварийное состояние оборудования.

3.  Прием показаний счетчиков бытовых потребителей